当 Mac 上的 App 停止工作时,请尝试这些建议。
- 如果某个 App 没有正常退出或者无响应,您可以强制退出该 App(可能会丢失未存储的更改)。选取苹果菜单 ?>“强制退出”,在出现的对话框中选择该 App,然后点按“强制退出”。
- 如果 App 退出,请点按出现的对话框中的“重新打开”以将其重新打开。
- 通过选取苹果菜单 >“重新启动”来重新启动您的 Mac。
- 确保 App 与 macOS 版本兼容。
- 在 App 中打开另一文件。原始文件可能存在问题。
- 检查软件是否有更新。
- 断开您刚刚连接的外围设备(例如打印机)。它们可能与 macOS 版本不兼容。
- 卸载其他生产企业的任何 App 插件或增强功能。如果您最近更新了 App 或 macOS,您安装的插件或增强功能可能不再兼容。
- 诊断 Mac 存在的问题以了解所安装的硬件(如附加内存)是不兼容、未正确安装还是有故障。