不断变化和更新的Windows 10在给人们带来惊喜的同时，也常常会带来一些不愉快。使用中，也许有时你会遇到“开始”和Cortana按钮忽然失效的情况，不但点击这些按钮没有任何反应，甚至连Win+S搜索组合键也失效了。这时，网上搜索到的一些技巧往往会告诉你先尝试重启系统。但是，如果因正在进行的任务不能中断，不便于重新启动电脑，又该如何解决呢？

1. 杀掉系统Explorer进程

首先通过Win+R组合键，激活“运行”框并运行下面的命令（图1）：taskkill /f /im explorer.exe命令运行之后，连死锁的“开始”按钮和任务栏都会消失，此时Win+R组合键也失去作用，但此时Explorer进程已经被停止掉，我们只需想办法再次开启该进程即可。

2. 迂回重启Explorer进程

由于通过“开始”菜单和Win+R组合键执行“运行”框的渠道均失效，因此，此时无法用常规的方法来运行命令以重启资源管理器的Explorer进程explorer.exe。在这种情况下，可以借助于热启动组合键Ctrl+Shift+Del来切入救急，获得解决问题的途径。

按下Ctrl+Shift+Del组合键，在列表菜单中选择“任务管理器”，进入任务管理器之后，选择“文件→运行新任务”命令（图2）。

在随后弹出的“新建任务”窗口中，选中“以管理员权限创建此任务”复选框，然后点击“浏览”按钮定位当前系统所在的Windows文件夹（图3）；

找到Windows目录后，再进一步定位explorer.exe文件，选择该文件并点击“打开”按钮（图4）；随后返回到“新建任务”窗口中并点击“确定”，让explorer.exe服务重新加载。这样，消失的任务栏包括“开始”按钮和Cortana图标重新出现。

经过上述操作之后，再点击“开始”按钮和Cortana按钮，发现均恢复正常。