前任版主起诉TikTok,称其未能提供保护以防止 "不良内容"。
更新时间:2022-03-28 12:27:11 浏览次数:533+次TikTok内容版主在使平台对用户安全方面具有非常重要的作用。他们是筛选有害内容的人肉网,防止它们浮现在公众面前。问题是什么?这些人审查的视频往往是 “高度有毒和极其令人不安的”,对他们的心理健康造成了伤害。周四,两名前TikTok内容审查员就上述问题起诉了TikTok及其母公司ByteDance,同时声称该公司未能为他们提供所需的支持,以减轻其工作的不利影响。
Ashley Velez和Reece Young是两名原告,他们曾经作为承包商为TikTok工作,前者被Telus International雇佣,后者被Atrium雇佣。两人提起联邦诉讼,要求获得集体诉讼资格,指控TikTok表现出疏忽,违反了加州劳动法,未能保护他们免受任务的不良情绪影响。
“我们会看到死亡和图形,图形色情。我每天都会看到未成年儿童的裸体,”贝莱斯在接受NPR采访时说。”我看到有人被打脸,还有一个孩子被打的视频让我连续哭了两个小时……像我们这样的人必须过滤掉那些不光彩的内容。必须有人遭受痛苦,看到这些东西,这样就没有人需要了”。
此外,该诉讼声称,这些工人被置于不安全的工作环境中,没有适当的心理健康治疗援助,以帮助他们处理工作中的影响,如创伤后压力、焦虑和抑郁症。泰勒斯国际公司女发言人珍妮弗-巴赫则表示,该公司 “有一个强大的复原力和心理健康计划,以支持我们所有的团队成员,还有一个全面的福利计划,以获得个人健康和福祉服务”。然而,维莱兹却反驳了这一说法。
“他们看到这么多人,似乎他们没有时间真正帮助你解决你所遭受的痛苦,”维拉兹说。”如果他们甚至会承认这些视频首先造成了问题,那就更好了。”
该诉讼进一步讨论了TikTok和ByteDance根据版主的表现来支付他们的工资,迫使他们每天达到几乎无法达到的配额。它还说,版主必须只审查 “不超过25秒的视频”,迫使他们观看多个内容以达到配额。该诉讼进一步详细说明,在12个小时的工作日中,杨和韦莱兹只得到两次15分钟的休息时间和一小时的午餐时间。据其称,除了给的休息时间外,其他的休息时间会影响主持人的工资。原告的律师将其描述为 “使他们极度没有能力处理他们的工作要求他们观看的精神上的破坏性图像,而在工作期间没有任何有意义的咨询或有意义的休息”。