口语易是一款广受欢迎的英语学习软件,但如果有用户朋友在使用过程中不再需要此款软件或者需要更换其他学习软件,可以通过申请退订来取消该软件服务并获得退款。具体来说,用户可以按照以下步骤进行申请退订:
首先,打开中国移动App或拨打10086客服电话,向客服人员表明自己要申请退订口语易业务,并提供相应的身份信息。
其次,在手机上找到增值业务短信,输入TD加口语易业务所代表的数字(具体数字用户可咨询客服人员或查看相应短信内容),然后发送退订短信。
最后,等待中国移动发送的确认短信,若收到退订口语易业务成功的短信回复即表示申请已经生效,用户将不再受到口语易的任何服务和费用。需要注意的是,在退订之前,用户需要确保已经清空了账户余额,以免继续扣除相关服务费用。
总之,申请退订口语易业务相对简单方便,用户在使用中遇到问题时不必担心。同时,退订也说明了用户有权根据自己的需要自由选择和调整服务类型,这也是中国移动秉持的用户至上的原则。