支付宝是国内最受欢迎的移动支付软件之一，许多商家都使用支付宝收款。有些顾客在进行支付宝付款时，会在其中找到商家并留言。

 

商家需要及时查看顾客留言并回复，以维护好顾客关系。 首先打开手机上的支付宝应用程序，并进入个人主页面。然后点击底部的菜单选项 "我的" ，进入个人页面，再选择 "商家服务" 进入商家中心。 在商家服务页面上方，有一个齿轮形状的按钮，点击它会进入 "设置" 页面。在设置界面里找到 "我的店铺" 并点击进入。在 "我的店铺" 页面下方的功能选项中选择 "顾客互动"，然后选择 "顾客消息" ，即可进入消息页面。 在 "顾客消息" 页面，商家可以看到所有顾客发来的留言。商家可以及时回复并与顾客进行沟通和交流。商家还可以利用这个平台推出新产品和维护好顾客关系。因此，及时查看和回复顾客的消息对于商家来说非常重要。