京东到家是一种非常方便的购物服务,他们承诺最快1小时就能将商品送达到家。在这篇文章中,小编为大家介绍了京东到家的到店自提退款流程,希望能够对大家有所帮助。
我们要进入京东到家的应用程序。在首页上,我们可以看到最下方有一个“订单”的选项,我们点击进入。
在订单页面,我们可以选择想要进行退货的订单,然后点击进入该订单的详情页面。
在订单详情页面中,我们可以看到左下角有一个“售后”的选项,我们点击进入。
在售后页面,我们可以选择“退货退款”选项。
我们会看到一个列表,列出了我们想要退货的商品。我们需要选择相应的商品,并输入退货的原因。如果有需要,我们还可以上传照片作为证明。然后,我们点击“下一步”按钮,完成退货退款申请的提交。
在申请提交完成后,我们回到售后服务页面,在底部可以看到正在退货中的商品。
我们可以点击“查看详情”按钮,打开商品的退货详情页面,从而了解退货的进展情况。