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小米为什么能成功坐稳高端?对老用户的态度是关键!

更新时间:2023-01-06 13:52:50    浏览次数:690+次
  小米为什么能成功坐稳高端?对老用户的态度是关键,厂商千万不要耍小聪明吃大亏!
 
  自2020年宣布冲击高端以来,小米现在已经发布四代数字系列旗舰手机,在高端市场的销量不断攀升,基本上实现了雷军的“高端梦”。可小米为什么会成功呢?我想主要有两方面原因,第一产品的竞争力足够优秀,第二售后态度很关键。
 
小米为什么能成功坐稳高端
 
  这里其实可以拿小米11系列举例,全系三款手机标配三星E4发光材料曲面屏,显示效果在业界是一流水准,高配版还有超大底主摄传感器被称为“影像机皇”。可以这么说,小米11系列是没有任何短板的旗舰,除了主板可能存在问题之外,就是一款完美的旗舰,所以现在还有许多钉子户。
 
  即便是主板问题,雷军也早就想好了解决方案,去年11月就宣布将售后服务延长到36个月,三年之内出现问题都能免费维修更换主板。这一点也得到了人民网的点赞,认为小米的做法确实非常良心,值得更多企业来学习借鉴一下。